解約について
お知らせ
🌸 解約について 🌸
愛道コミュニティにご参加いただき、心より感謝申し上げます。
このページでは、月額サブスクリプション契約の解約手続きについてご案内いたします。
⚠️ 解約前に必ずご確認ください
- 課金サイクル：月額会費は、ご契約開始日を起算として1ヶ月ごとに課金されます（例：1月15日契約 → 毎月15日課金）
- 解約タイミング：次回課金日の24時間前までに解約手続きを完了してください
- 利用期間：解約後も現在の課金期間終了日まで、全ての会員サービスをご利用いただけます
- 入会金：一度お支払いいただいた入会金（36,900円・税込）は返金対象外です
- 月額会費：日割り計算での返金は行っておりません
- 再入会：解約後の再入会は可能ですが、改めて入会金をお支払いいただく必要があります
🔒 セキュリティ保護のための重要なお知らせ
解約手続きは、必ずお客様ご自身でStripeカスタマーポータルから行ってください。
❌ 承っておりません
- メールでの解約代行
- 電話での解約代行
- 運営側での解約処理
✅ 安全で確実な方法
- Stripeポータルでの自己解約
- 24時間いつでも手続き可能
- 即座に確認メール送信
📋 解約手順
🔐 Stripeカスタマーポータルでの解約
📱 手順：
- 下記のボタンをクリックして、Stripeカスタマーポータルにアクセス
- ご登録のメールアドレスを入力し、「認証リンクを送信」をクリック
- メールに送信される認証リンクをクリックしてログイン
- 「次回請求日」を必ず確認（例：2月15日 → 2月14日までに解約で2月分回避）
- 「愛道コミュニティ月額会員費」の「キャンセル」をクリック
- 「請求期間の終了時にキャンセル」を選択（推奨）
- 解約理由を選択（任意）して「確定」で完了
📅 課金サイクルの例
- 1月5日に契約： 毎月5日が課金日 → 2月4日までに解約で2月分回避
- 1月28日に契約： 毎月28日が課金日 → 2月27日までに解約で2月分回避
- 1月31日に契約： 毎月末日が課金日 → 2月末日前に解約で3月分回避
❓ よくあるご質問
Q: 次回課金日はどこで確認できますか？
A: Stripeカスタマーポータルにログイン後、サブスクリプション詳細画面で「次回請求日」をご確認いただけます。この日付の24時間前までに解約手続きを完了してください。
Q: 認証メールが届かない場合は？
A: 以下をご確認ください：
- 迷惑メールフォルダの確認
- ご登録メールアドレスの再確認
- 別のメールアドレスでご登録の可能性
解決しない場合は、下記サポートまでお問い合わせください。
Q: Discordコミュニティからの退出は？
A: 解約手続き完了後、自動的にアクセス権が停止されます。手動で退出される場合は、Discordヘルプセンター「サーバーから脱退する方法」をご参照ください。
📞 サポート・お問い合わせ
🤝 解約手続きでお困りの際は
💳 Stripe決済システムサポート
重要：Stripeは電話・メールでの直接サポートを行っていません
正しい問い合わせ方法：
- Stripeダッシュボードにログイン
- 右上の「?」アイコンからサポートチャット
- またはStripeヘルプセンターを利用
🌸 感謝を込めて 🌸
愛道コミュニティをご利用いただき、本当にありがとうございました。
解約された後も、あなたの人生に愛と光がたくさん降り注ぎますように。
またいつか、愛道の学びでお会いできることを心よりお待ちしております。
愛と感謝を込めて
愛道コミュニティ運営チーム
チャンドラ千夜子・鷲巣誠・大木詠子
最終更新日：2025年8月17日
